2021/12/10
【子供服】EDWIN オーバーオール・オーバーオールスカートの調節金具不具合に関して
平素よりEDWINブランドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社で販売している子供服の商品におきまして、肩ベルト調整金具の一部に不具合のあるものが確認されました。
該当商品は下記の通りです。
～ 該当商品 ～
◇EDWIN KIDS OVERALL：ETB03A-46,446（子供用）
◇EDWIN KIDS OVERALL SKIRT：ETG03A-46,446（子供用）
対象商品の製造No.（製造履歴）から調整金具の不具合は全体の約15%であることがわかりました。
対象商品をお買い上げくださいましたお客様には、正しい調整金具への付け替えをさせていただきます。
尚、サイズ100cmのものに関しましてはホルムアルデヒド移染防止の安全性配慮から調整金具の付け替えではなく、
未開封の正しい商品との交換対応をさせていただきます。
お手数ですが下記の"問い合わせ先"まで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■金具不良部分
※製品に付属している金具はシルバー（銀色）となります。
上記画像は不具合箇所をわかりやすく明示するための参考画像となります。
■対象商品情報
■問い合わせ先
下記窓口までご連絡をお願いいたします。
株式会社エドウイン
メールアドレス：cs@edwin.co.jp
電話番号： 0120-008-503
お問い合わせ対応時間：平日 10:00～12:00、13:00～17:00
土・日・祝日及び、当社指定休業日はお休みさせていただいております。
（年末年始休業のお知らせ：2021年12月29日(水)～2022年1月3日(月)までは休業となります）
